O tamanho não serviu? Resolvemos.
Mudaste de ideias?
Se a encomenda ainda não foi expedida, escreve-nos para info@epicathleteproject.com e cancelamos com reembolso total. Depois de expedida, segue as regras de devolução abaixo.
Trocas
Tens 14 dias depois de receberes a encomenda para trocar de tamanho ou de artigo. A troca não tem custo.
Apenas os portes de envio, nos dois sentidos, ficam a teu cargo.
Estás perto de Évora? Podes entregar a peça na EvoraWodBox (Caminho Municipal 1094, n.º 3) e levantar lá a peça nova. Assim não pagas portes.
Como cada peça é produzida por encomenda, a peça nova segue depois de ser produzida.
Devoluções
Tens 14 dias depois de receberes a encomenda para devolver e pedir o reembolso. Os portes de devolução ficam a teu cargo. Depois de recebermos e verificarmos a peça, fazemos o reembolso pelo mesmo método de pagamento que usaste.
Como fazer
- Escreve para info@epicathleteproject.com com o número da encomenda e o que queres trocar ou devolver.
- Respondemos com a morada de envio (ou confirmamos a entrega na EvoraWodBox) e os próximos passos.
- Envia a peça sem uso, com as etiquetas.
- Quando a recebermos, seguimos com a troca ou o reembolso.
Peça com defeito?
Envia-nos fotos ou um vídeo para o mesmo email. Se o defeito se confirmar, os portes ficam por nossa conta.
Consulta os termos completos na nossa Política de reembolso.